どの世界でも成功する人の共通点

簡単に成功する人と頑張っても成功できない人の違い

成功するための道筋が全部書いてあるマニュアル通りにやっても
成功できない人と

逆に、ちょっとしたヒントをもらうだけで成功できちゃう人。

この違いってなんだと思いますか?

それは、

【相手のことばの意図や理由を考えられるかどうか】

の違いです。

売れないエステティシャンの場合

例えば、よくあるお客様との会話です。

お客様「あの〜このコースって、足裏の施術も入ってるんですか??

スタッフ「入ってますよー」(ニッコリ)

お客様「そうですか」


え!?もったいなーーーーい😂

悲しいですがこう言う会話してる人多いです😭

(私が店長なら絶対指摘してます  笑)

言葉の意図を考えよう

ここで考えるべきは、お客様が

『なぜ足裏の施術が入っているかを聞いてきたのか?』

というところ。

・足裏が疲れてるから念入りにやってほしい
・足裏を痛めているからやらないでほしい

どっちの意図なのかによって、
施術で氣をつけるポイントが
まるで違うわけですよ。

満足度を上げる質問

そうなると会話はこのように変わってきます。

お客様「あの〜このコースって、足裏の施術も入ってるんですか??

スタッフ「入ってますよ。今日は足が特にお疲れなのですか?

お客様「はい!!そうなんです〜!聞いてください、実は昨日・・・」

(待ってましたとばかりに、お客様が喋り出します♪)

こんな風にちゃんと意図が汲み取れると相手の望みとピッタリ合った施術ができるからすごく喜んで頂けるんです☺️

ビジネスで成功するための大事な考え方

これってビジネスにおいても
同じことが言えると思います。

『なぜ?それが必要なの?』
『なんのためにそれをやるの?』

という思考が浅い人は
どんなすごい情報を手に入れても
使いこなすことができないので

はっきり言って・・・成功することはできません!!

逆に言うと、この思考さえ身に付けば、
少しの情報から最高の成果を生み出せるようになるのです😊

その行動のゴールは何?

Facebookに投稿するとか、
毎日ブログを書くとか、

・自分が毎日やっている作業一つ一つにどんな意味があるのか?
・その行動の目的やゴールは??

あなたはちゃんと理解していますか?

一度書き出してみてくださいね☺️

  1. 相手のことばの『意図』や『理由』を考える
  2. 『意図』引き出す質問をする
  3. 自分の毎日の作業一つ一つのゴールを把握する

 

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